حقوقك الرسمية في الفواتير عند التسوق في التجارة الإلكترونية:
1.قابلة للحفظ:
يجب أن تحتوي على تأكيد إبرام العقد وتاريخه، ويحتفظ المستهلك بنسخة منها.
2.تفاصيل السعر:
يجب أن تشمل السعر الإجمالي للمنتج، وأجور التوصيل، والضريبة، وترتيبات الدفع والتسليم.
3.تاريخ ومكان التسليم:
يجب أن تحدد تاريخ ومكان تسليم المنتج.
4.الضمان وخدمات ما بعد البيع:
يجب أن تتضمن بيانات الضمان (إن وجد) وخدمات ما بعد البيع.
5.سياسة الاستبدال والاسترجاع: يجب أن تُوضح فيها سياسة التاجر للاستبدال والإرجاع.
(التجارة)
